Generatie Z (geboren tussen 1997 en 2012) betreedt de arbeidsmarkt en heeft heel andere verwachtingen dan eerdere generaties. Voor bedrijven in sectoren zoals retail, entertainment en horeca, waar flexibiliteit, dynamiek en klantgerichtheid centraal staan, is het belangrijk om deze jonge medewerkers op de juiste manier te benaderen. Hun voorkeuren voor technologie, waarden en werkervaringen verschillen aanzienlijk van voorgaande generaties, en een positieve werknemerservaring begint bij een goed ingericht wervings- en onboardingproces. Hieronder vind je tips om Gen Z aan te trekken en vanaf dag één een geweldige ervaring te bieden.
Gen Z is opgegroeid in een digitale wereld en verwacht dat ook op de werkvloer. Een omslachtig en ouderwets sollicitatieproces kan hen direct afschrikken. Zorg er dus voor dat de sollicitatieprocedure soepel en digitaal verloopt:
Veel Gen Z'ers solliciteren via hun telefoon. Zorg ervoor dat je sollicitatieplatform volledig mobielvriendelijk is, met eenvoudig in te vullen velden en de mogelijkheid om snel documenten te uploaden.
Overweeg de optie om sollicitanten te laten solliciteren via platforms zoals LinkedIn of met een eenvoudig social media-profiel, waarbij het cv direct kan worden ingeladen. Dit verkort het proces en maakt solliciteren laagdrempelig.
Gen Z waardeert direct en transparant contact. Stuur een automatische bevestiging zodra een sollicitatie is ingediend, en zorg voor snelle opvolging. Dit geeft hen het gevoel dat ze gezien worden.
Functieomschrijvingen met alleen maar lange lappen tekst trekken Gen Z vaak niet aan. Deze generatie consumeert informatie vooral visueel en in hapklare brokken. Om hun interesse te wekken, moet je vacatures aantrekkelijk maken:
Laat in deze videos je bedrijf, het team en de werkzaamheden zien. Een korte video waarin een medewerker vertelt hoe een typische werkdag eruitziet, kan meer zeggen dan een uitgebreide tekst.
Bulletpoints zorgen voor duidelijkheid en overzicht. Gen Z waardeert korte, beknopte informatie die gemakkelijk te verwerken is.
Gen Z wil werken voor bedrijven met een duidelijke missie en waarden die hen aanspreken. Voeg informatie toe over wat jouw bedrijf uniek maakt en hoe jullie bijdragen aan maatschappelijke of milieudoelen.
Gen Z is op zoek naar transparantie in elke stap van het proces. Ze willen weten wat hen te wachten staat en wat ze kunnen verwachten in termen van tijd en stappen:
Communiceer vanaf het begin hoeveel stappen de sollicitatieprocedure bevat en wanneer ze antwoord kunnen verwachten. Onzekerheid over de procedure kan hen snel demotiveren.
Door Gen Z wordt snelheid gewaardeerd. Hou de reactietijd kort en geef regelmatig updates, zelfs als het maar een korte statusupdate is om hen te laten weten dat hun sollicitatie nog in behandeling is.
Gen Z verwacht dat technologie elk aspect van hun werkervaring ondersteunt, inclusief onboarding en administratie:
Bied nieuwe medewerkers de mogelijkheid om hun contract digitaal te ondertekenen en alle benodigde documenten eenvoudig via een link te uploaden. Zo voorkom je dat ze tijd verspillen aan het omzetten van bestanden of het uitprinten en scannen van documenten.
Zorg ervoor dat je HR-software reminders stuurt voor het uploaden van gegevens en andere deadlines. Dit voorkomt stress en onduidelijkheid voor nieuwe medewerkers.
Hoewel Gen Z digitaal ingesteld is, hechten ze nog steeds veel waarde aan persoonlijke interactie. Tijdens de sollicitatieprocedure en onboarding kan het helpen om deze persoonlijke touch te waarborgen. Stuur na een sollicitatiegesprek bijvoorbeeld een persoonlijke mail van de recruiter of leidinggevende, waarin je hen bedankt voor hun tijd en benadrukt dat je uitkijkt naar een eventuele samenwerking. Ook kan het nuttig zijn dat nieuwe medewerkers een buddy of mentor krijgen die hen begeleidt in de eerste weken. Dit zorgt voor een gevoel van ondersteuning en vergemakkelijkt hun integratie in het team.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke waarden voor Gen Z. Ze willen werken voor bedrijven die dit actief promoten en in hun bedrijfsvoering verwerken. Communiceer je inclusiviteitsbeleid duidelijk in vacatures en op je website. Laat zien dat je actief streeft naar een diverse werkplek waar iedereen zich welkom voelt. Verwelkom verschillende achtergronden en perspectieven en zorg ervoor dat nieuwe medewerkers direct zien hoe diversiteit een kernwaarde is binnen jouw bedrijf.
Gen Z wil niet alleen een baan, ze zoeken een plek waar ze kunnen groeien en zich kunnen ontwikkelen. Ze zijn ambitieus en willen investeren in zichzelf.
Geef nieuwe medewerkers toegang tot e-learning modules of trainingen die hen helpen hun vaardigheden te ontwikkelen. Dit kan gaan over klantgerichtheid, leiderschap of technische vaardigheden.
Maak duidelijk welke mogelijkheden er zijn voor carrièreontwikkeling binnen je bedrijf. Laat zien dat je investeert in hun toekomst, zowel op korte als lange termijn.
Gen Z wil werken voor bedrijven die bijdragen aan een betere wereld. Maatschappelijke verantwoordelijkheid en duurzaamheid zijn thema's waar ze sterk op letten bij het kiezen van een werkgever.
Communiceer je duurzaamheidsinitiatieven duidelijk. Laat zien welke maatregelen je neemt om milieuvriendelijk te werken of hoe je bijdraagt aan lokale gemeenschappen.
Bied mogelijkheden voor vrijwilligerswerk of betrokkenheid bij maatschappelijke projecten binnen het bedrijf. Dit geeft Gen Z de kans om iets bij te dragen aan de wereld, zelfs tijdens hun werk.
Het aantrekken en behouden van Gen Z-medewerkers vraagt om een moderne, technologie-gedreven benadering met een focus op persoonlijke groei, inclusiviteit en duurzaamheid. Door het sollicitatieproces te digitaliseren, duidelijke communicatie te bieden en in te spelen op hun waarden, kun je deze nieuwe generatie vanaf dag één een positieve ervaring bieden. Een HR-tool zoals Integrate HR kan hierbij helpen door het onboardingproces te stroomlijnen en een soepele administratieve afhandeling te garanderen, zodat nieuwe medewerkers zich direct op hun plek voelen. Door deze tips toe te passen, kun je de betrokkenheid en tevredenheid van Gen Z vergroten en je bedrijf toekomstbestendig maken.